Assistance

Décrivez ce qui se passe et joignez un rapport de diagnostic : il nous aide à comprendre le problème.

D’autres questions ? Écrivez à support@typescreen.app

Comment envoyer un rapport

Dans TypeScreen sur iPad, ouvrez Help → Diagnostics et touchez Share Report. Le rapport contient les modèles des appareils, les versions du système et de l’app, un résumé des dernières sessions et le journal. C’est vous qui envoyez le rapport : l’app ne l’envoie pas automatiquement.

Pas d’image sur l’iPad

L’écran d’attente indique les étapes de connexion. Vérifiez-les dans l’ordre :

Le câble USB‑C est branché à la fois sur l’iPad et sur la console.
L’iPad est déverrouillé. S’il demande « Faire confiance à cet ordinateur ? », touchez Se fier.
La console est en mode jeu : TypeScreen ne fonctionne pas en mode bureau.
TypeScreen est installé sur la console. Sur l’iPad, ouvrez Help et touchez Check. L’app indique si TypeScreen est installé et si son service est en cours d’exécution.

L’iPad ne trouve pas la console pendant l’installation

Le mode développement est activé sur la console.
L’iPad et la console sont connectés au même réseau Wi‑Fi.
TypeScreen a l’autorisation d’utiliser le réseau local sur l’iPad : Réglages → Confidentialité et sécurité → Réseau local.

Désactiver l’accès à distance sur la console

L’association avec l’iPad active l’accès à distance à la console : l’iPad s’en sert pour installer et mettre à jour TypeScreen. L’accès à distance reste activé après la suppression de TypeScreen. Si vous n’en avez pas besoin pour autre chose, désactivez-le :

Passez la console en mode bureau : dans le menu Marche/arrêt de Steam, choisissez Basculer vers le bureau.
Ouvrez le terminal Konsole et exécutez sudo systemctl disable --now sshd. La commande demande le mot de passe de l’utilisateur deck ; si vous n’en avez pas encore défini, créez-le d’abord avec passwd.
Pour désactiver le mode développement, revenez au mode jeu, ouvrez Steam → Paramètres → Système, puis désactivez l’option Activer le mode développement.

Si vous réinstallez TypeScreen depuis l’iPad, l’association réactive l’accès à distance.

Questions fréquentes

Pourquoi pas en Wi‑Fi ? TypeScreen transmet l’image uniquement par le câble. Le Wi‑Fi ne sert qu’une fois : pour installer TypeScreen sur la console.

Le son sort-il de l’iPad ? Non. Le son reste sur la console.

Peut-on utiliser les commandes tactiles ? Non. L’iPad sert d’écran, et les commandes restent sur la console.

Quelles consoles sont compatibles ? Le Steam Deck et les autres consoles portables sous SteamOS en mode jeu, comme la ROG Ally ou la Legion Go.