Suporte

Descreva o que está acontecendo e anexe um relatório de diagnóstico. Ele nos ajuda a entender o problema.

Ainda tem dúvidas? Escreva para support@typescreen.app

Como enviar um relatório

No TypeScreen do iPad, abra Help → Diagnostics e toque em Share Report. O relatório inclui os modelos dos aparelhos, as versões do sistema e do app, resumos das sessões recentes e o registro de eventos. Quem envia o relatório é você: o app não o envia automaticamente.

O iPad não mostra imagem

A tela de espera mostra os passos da conexão. Confira na ordem:

1. O cabo USB‑C está conectado ao iPad e ao console.
2. O iPad está desbloqueado. Se aparecer o alerta “Confiar Neste Computador”, toque em Confiar.
3. O console está no modo de jogo: o TypeScreen não funciona no modo de área de trabalho.
4. O TypeScreen está instalado no console. No iPad, abra Help e toque em Check. O app mostra se o TypeScreen está instalado e se o serviço dele está em execução.

O iPad não encontra o console durante a instalação

• O modo de desenvolvimento está ativado no console.
• O iPad e o console estão na mesma rede Wi‑Fi.
• O TypeScreen tem permissão para usar a rede local no iPad: Ajustes → Privacidade e Segurança → Rede Local.

Desative o acesso remoto ao console

O pareamento com o iPad ativa o acesso remoto ao console: é por ele que o iPad instala e atualiza o TypeScreen. O acesso remoto continua ativado mesmo depois que você remove o TypeScreen. Se você não precisa dele para mais nada, desative-o:

1. No menu Ligar/Desligar do Steam, selecione “Trocar para a área de trabalho” para mudar o console para o modo de área de trabalho.
2. Abra o app de terminal Konsole e execute sudo systemctl disable --now sshd. O comando pede a senha do usuário deck; se você ainda não definiu uma, defina antes com passwd.
3. Para desativar o modo de desenvolvimento, volte ao modo de jogo, abra Steam → Configurações → Sistema e desligue a opção “Ativar modo de desenvolvimento”.

Se você instalar o TypeScreen pelo iPad de novo, o pareamento volta a ativar o acesso remoto.

Perguntas frequentes

Por que não pelo Wi‑Fi? O TypeScreen envia o vídeo apenas pelo cabo. O Wi‑Fi só é necessário uma vez — para instalar o TypeScreen no console.

O som sai pelo iPad? Não. O som continua no console.

Dá para usar controles por toque? Não. O iPad funciona como tela, e os controles continuam no console.

Quais consoles portáteis funcionam? O Steam Deck e outros consoles portáteis com SteamOS no modo de jogo, como o ROG Ally ou o Legion Go.